Y-1000
1、通电无显示怎么办?
答:将主机摆放在平整干燥的位置,如仍然无显示可联系售后维护人员;
2、设备无法运转怎么办?
答:1.检查适配器,尝试重新插拔;2.检查主机这边的DC接口,重新插拔
3、使用一段时间后风量有明显下降?
答:过滤网积尘太多,您可用吸尘器祛除灰尘或更换过滤网:
4、遥控器不能正常操作怎么办?
答:原因可能有3种:1、遥控器电池电压低(请更换电池);2、设备接收位置有障碍物(移除障碍物或换个角度操作遥控器);3、遥控器摔坏(联系售后更换新的遥控器);
5、运行噪声过大怎么办?
答:主机是否底部是否有软棉、软垫等物质,将主机放置于平稳干燥位置,转移底部软棉物质;
6、主机控制面板按键无反应?
答:原因可能有3种:1、显示屏童锁按键是否点亮(解除童锁);2、童锁按键未亮点击所有按键均无反应(主机处于死机状态,请关闭电源,重新启动主机)
应用信息
伊斐净宝(YIFEIAIR)空气净化消毒一体机,远程控制app软件,实时监控室内空气质量状况通过无线连接对伊裴净宝产品系统进行控制,轻松控制室内空气质量。
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服务申请流程
目前,伊斐净宝(YIFEIAIR)线上、线下平台同时开放,各位用户可以放心购买伊斐净宝系列产品。

常见问题
1、通电无显示怎么办?
答:将主机摆放在平整干燥的位置,如仍然无显示可联系售后维护人员;
2、设备无法运转怎么办?
答:1.检查适配器,尝试重新插拔;2.检查主机这边的DC接口,重新插拔
3、使用一段时间后风量有明显下降?
答:过滤网积尘太多,您可用吸尘器祛除灰尘或更换过滤网:
4、遥控器不能正常操作怎么办?
答:原因可能有3种:1、遥控器电池电压低(请更换电池);2、设备接收位置有障碍物(移除障碍物或换个角度操作遥控器);3、遥控器摔坏(联系售后更换新的遥控器);
5、运行噪声过大怎么办?
答:主机是否底部是否有软棉、软垫等物质,将主机放置于平稳干燥位置,转移底部软棉物质;
6、主机控制面板按键无反应?
答:原因可能有3种:1、显示屏童锁按键是否点亮(解除童锁);2、童锁按键未亮点击所有按键均无反应(主机处于死机状态,请关闭电源,重新启动主机)
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目前,伊斐净宝(YIFEIAIR)线上、线下平台同时开放,各位用户可以放心购买伊斐净宝系列产品。
