新风行业售后难？伊斐净宝服务质量经得起考验

目前，新风行业市场竞争已经不仅仅是品质的竞争，而且是售后服务的竞争及超保市场的竞争。新风行业在后续使用的过程中，难免会产生这样那样的问题，关键是厂商、经销商亦或是第三方维修机构能否为业主解决好问题。因此，在这个拼服务的时代，如何以更好的产品和服务开拓政府采购市场，无疑是厂商需要思考的问题。

维修质量引担忧

传统管道新风系统因为工程较大、费用较高，在普通消费市场，通常是厂商直接提供专业售后服务。而一些第三方维修机构常常会以低价维修试图解决问题。对此，广东志高暖通设备股份有限公司营销本部李文龙也表达了他的担忧:“第三方的维修机构在为新风行业进行修理过程中使用的零部件如果不适合新风行业，可能会对设备造成损害。如果维修技术不够专业，需要对新风行业进行多次的维修，也会给新风行业设备带来损害。”

在现实中，新风行业过了保质期后，维修的价格相对较高，而且价格还会不透明。且新风行业后续的维修服务和前期的设备安装衔接紧密，第三方维修机构虽然拥有维修资质，但维修人员缺乏专业培训，并没有能力为新风行业进行维修及清洗保养服务。

选择负责厂家

近些年新风行业引进了新风净化一体机，将空气净化器和新风系统结合，其优点是花费低、安装简单。但这一类的新风净化一体机面临的问题即滤网的更换、机器的维修等。

由于新风行业各厂商营销模式不同，一些厂商的新风设备安装及保修期内的维修服务是经销商完成，厂商提供设备并参与后期安装的技术指导。

其实，新风行业的后期服务建议由经销商或者第三方机构提供，因为经销商和第三方机构可以深入的地市甚至是区县，可以提供比较及时的服务。

其次，应该细化服务的标准，明确修理的内容。除了供应商的资质外，供应商的服务经验也非常重要。

 建议大家选择负责靠谱的厂家，伊斐净宝品牌全国设立3000+售后合作网点实现任何地区快速上门服务,在空净行业内的售后一直保有良好口碑。

在新风行业设备采购和安装项目中，对于新风行业的安装方案供应商应毫无保留地告知业主；后期滤网的更换成本都应明码标价，以便于后期的维修工作。